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Servicio Electoral
de Chile

Los días 14 y 15 de agosto en Brasilia tuvo lugar el encuentro “Preserving Information Integrity and Public Trust in Elections”, organizado por la Fundación Internacional para Sistemas Electorales y el Tribunal Superior Electoral de Brasil.

En la instancia participaron autoridades electorales de América e India, quienes compartieron experiencias en torno al combate de las amenazas a la integridad de la información electoral y la relevancia que tiene el trabajo coordinado con la sociedad civil, partidos políticos y medios de comunicación. La actividad contó con la participación de la Consejera Directiva del Servicio Electoral María Cristina Escudero, quien realizó una presentación orientada a dar a conocer el ecosistema informativo de Servel y cómo ha sido la experiencia nacional en torno a la desinformación que ha tenido por objetivo afectar la imagen del Servicio.

“La instancia fue muy importante para conversar y discutir sobre las distintas estrategias que permitan hacer frente a las noticias maliciosamente falsas que circulan principalmente en redes sociales y que afectan a los organismos electorales en todas partes del mundo. Destaco principalmente todas las experiencias que hay en materia de prevención. En este  ámbito la transparencia de la información, el fortalecimiento de los procesos institucionales y los vínculos con la ciudadanía y actores de medios, universidades y de partidos políticos  juegan un rol fundamental a la hora de no diseminar noticias que dañan el proceso electoral y finalmente a la democracia”, recalcó la Consejera de Servel.

En los distintos paneles participaron José Levi do Amaral, Secretario General del  Tribunal Superior Electoral de Brasil; Chad Vickery, Vicepresidente de Estrategia Global y Liderazgo Técnico (IFES); Lisa Reppell, especialista sénior global en redes sociales y desinformación (IFES); Fernanda Buril, Director Adjunto Centro de Investigación y Aprendizaje Aplicados (IFES); Stéphane Perrault, director electoral (Elecciones Canadá); Elar Bolaños, Secretario General (ONPE/Perú); Tom Rogers, Comisionado Electoral (AEC); Norma de la Cruz, Consejera Electoral (INE/México); los magistrados Alba Lucía Velásquez y Pablo Julio Cruz (CNE/Colombia); Suedi León Jiménez, Directora de Comunicaciones (JCE/República Dominicana); Arun Goel,  Hon’ble Election Commissioner (ECI); y Tiago Wolff Beckert, Asesor Principal para Asuntos Internacionales (TSE/Brasil). 

La actividad finalizó con una conferencia abierta donde en una primera instancia destacaron las palabras del Presidente de la Corte, Ministro Alexandre de Moraes y el Vice Presidente de Global Stategy and technical Leadership de International Foundation for Electoral Systems (IDES), quienes profundizaron sobre los desafíos globales que los organismos electorales tienen para preservar la integridad de la información y la confianza pública en los procesos eleccionarios. A continuación, las conclusiones del evento estuvieron a cargo de un  panel donde participaron el Secretario General del Tribunal Electoral de Brasil, José Levi do Amaral,  Stéphane Perrault, Chief Electoral Officer (Elections Canada); Norma de la Cruz, Consejera Electoral (Instituto Nacional Electoral, México); Justices Alba Lucía Velásquez (Consejo Nacional Electoral, Colombia); y Elar Bolaños, Secretario General (Oficina Nacional de Procesos Electorales, Perú) y María Cristina Escudero, Consejera del Consejo Directivo de Servel.

Más de 3 millones de nuevos votantes tuvo el Plebiscito Constitucional 2022

Estos y otros resultados fueron expuestos en el “Seminario de Resultados de Participación Electoral del Plebiscito Constitucional 2022”, desarrollado por Servel en conjunto con el Instituto de Estudios Avanzados, IDEA, de la Universidad de Santiago de Chile.

Tras cada elección, Servel analiza y posteriormente expone las principales cifras de la participación del electorado. En esta oportunidad, el Servicio Electoral en conjunto con el Instituto de Estudios Avanzados, IDEA, de la Universidad de Santiago de Chile, realizaron un compilado y desglose de los números del Plebiscito Constitucional 2022.

El estudio presentado por la Consejera de Servel, Pamela Figueroa y la Jefa de la Unidad de Estudios del Servicio Electoral, Daniela Hormazábal y con comentarios de la Doctora e investigadora de IDEA, Kathya Araujo, y el Director del Centro de Análisis para la Democracia, Pablo Matamoros, destacó, entre otros, que en el Plebiscito Constitucional 2022 con voto obligatorio, 13.029.852 personas sufragaron, siendo 52,2% mujeres y 47,8% hombres. Asimismo, los adultos jóvenes de 18 a 34 años fueron los que más acudieron a las urnas.

En el seminario fueron expuestas también las características de los nuevos votantes debido al sufragio obligatorio. 3.097.271 personas pertenecen a esta categorización, un 52% de ellos hombres y un 48% mujeres, predominando los electores en el rango etario de 30 a 34 años, con domicilio electoral en la Región Metropolitana y chilenos.

La Consejera de Servel y también investigadora y académica de IDEA, Pamela Figueroa, destacó la buena noticia del aumento de participación en el Plebiscito recalcando que “los principales desafíos son la formación ciudadana, la información de los nuevos votantes y sobre todo la disposición de las autoridades de conocer a los nuevos electores, de acercarlos al debate político, y que no solamente los convoquemos a votar si no que se integren a un debate democrático más amplio”.

Asimismo, Kathya Araujo, agregó “debemos tener una preocupación de hacer de ese voto obligatorio un voto consistente, de adhesión más que por coerción y más que por tener una sanción por no votar”.

En el mismo sentido, el Presidente de Servel, Andrés Tagle, sostuvo que “en el pasado obviamente teníamos un estándar de inscripción automática y voto voluntario y por primera vez este estudio sociológico se hace con voto obligatorio y con un incremento importantísimo de electores. Esperamos que este estudio sea un aporte al mundo académico que sigue este tipo de resultados”.

El seminario contó con la participación del Presidente del Consejo Directivo de Servel, Andrés Tagle, la Vicerrectora de Vinculación con el Medio, de la Universidad de Santiago de Chile, Patricia Pallavicini y el Director de IDEA, Raúl Elgueta. También estuvieron presentes los Consejeros, María Cristina Escudero, Alfredo Joignant y David Huina, el Director Nacional, Raúl García y autoridades y funcionarios del Servicio Electoral, además de representantes de Ejército, Carabineros de Chile, del Centro de Estudios Públicos, CEP; del Programa de las Naciones Unidas para el Desarrollo, PNUD y de la Cruz Roja Chilena. También representante del Ministerio Secretaría General de la Presidencia y de Partidos Políticos.

El estudio también determinó las regiones con mayor participación concentradas en el centro sur y Región Metropolitana. Las comunas con mayor porcentaje de participación de la macrozona centro sur correspondieron a Placilla (95,6%), Palmilla (94%) y Codegua (93,4%) (provincias de Colchagua y Cachapoal).  Y las comunas con menor participación Juan Fernández (63,4%), Isla de Pascua (67,2%) y Valparaíso (79,4%).

Mientras que en la Región Metropolitana las comunas con mayor participación del electorado fueron María Pinto (93,8%), Padre Hurtado (93,2%) y el Monte (93,1%), en el lado opuesto con menor participación estuvieron Santiago (67,9%), Providencia (73,1), Independencia (76,1%), Estación Central (77,67) y San Miguel (78,4%). 

En el extranjero el Plebiscito Constitucional arrojó un 61% de participación, esto es, 59.500 electores. Las naciones con más alta participación fueron Reino Unido, Alemania y Canadá.

La Vicerrectora de Vinculación con el Medio, de la Universidad de Santiago de Chile, Patricia Pallavicini, al finalizar el Seminario sostuvo que “hay mucho trabajo por delante, ha habido muchísimas elecciones el último tiempo y vienen muchas más y el proceso constituyente está en la palestra y con el trabajo que se nos viene, hay que seguir pensando”.

A su vez Pablo Matamoros resaltó que “este análisis, que va a estar disponible para los estudios y los datos, va a ser fundamental. Y también denota una preocupación activa y proactiva de Servel para encontrar nuevas formas de relacionarse con la población, con los electores”.

El detalle del análisis puede encontrarlo aquí

Dirección Regional de Antofagasta desarrolló talleres de Formación Ciudadana a jóvenes en Centros de Justicia Juvenil
Fotografía: jóvenes sentados en charla Servel

Con el fin de promover la educación cívica y fortalecer el vínculo entre los jóvenes privados de libertad y su rol en la sociedad, la Unidad de Fiscalización y Formación Ciudadana de Servel de Antofagasta, llevó a cabo una serie de talleres de Formación Ciudadana en los Centros de Justicia Juvenil. Los encuentros tuvieron como objetivo empoderar a jóvenes entre 14 y 18 años privados de libertad, promoviendo una participación informada y una actitud cívica responsable.

Los talleres se desarrollaron durante dos días consecutivos en casas de los centros penitenciarios. Este enfoque permitió personalizar el contenido a las necesidades individuales y lograr una mayor conexión con los participantes. Las actividades se centraron en acercar a los jóvenes al concepto de ciudadanía responsable y resaltar la importancia de comprender la democracia y los derechos humanos. A través de actividades y discusiones, se exploró cómo las acciones individuales pueden impactar positivamente a la sociedad en su conjunto. Estos esfuerzos forman parte de la iniciativa del “Plan de Formación de Educación Cívica” de Servel de Antofagasta.

El compromiso y la inserción de los jóvenes en estos talleres subrayan la importancia de crear oportunidades educativas inclusivas y enriquecedoras para todos los sectores de la sociedad. La Unidad de Fiscalización y Formación Ciudadana del Servicio Electoral continúa trabajando para fomentar una ciudadanía activa y consciente, promoviendo así la construcción de una sociedad democrática y equitativa.

Últimos días para reclamaciones a nómina especial de electores que no serán considerados en el padrón electoral del próximo Plebiscito
Fotografía: Lápiz y block de notas con logo Servel

Las reclamaciones se podrán realizar hasta el lunes 14 de agosto.

Como indica la ley, Servel determinó la nómina especial de electores que no serán incorporados en el padrón electoral del Plebiscito Constitucional del próximo 17 de diciembre.

Esta nómina comprende a 88.651 personas que, conforme al art. 31 bis Ley N° 18.556, además de ser mayores de 90 años:

Revise la nómina aquí.

Hasta el lunes 14 de agosto podrán reclamar ante el Servicio Electoral quienes consideren haber sido ingresados erróneamente en la nómina especial de personas que se excluirán del padrón electoral. También podrán realizar el trámite quienes tengan un familiar cercano o conocido que vaya a ser  excluido.

La reclamación se puede realizar presencialmente en las direcciones regionales del Servicio Electoral o por medio de un correo electrónico a reclamos90@servel.cl, acompañando los antecedentes fundantes de la reclamación y fotografía por ambos lados de la cédula de identidad del elector o electora que será excluido del padrón.

Servel capacitó a sus encargados regionales de Fiscalización y Formación Ciudadana

La formación ciudadana en la política educativa nacional y el fortalecimiento del proceso de fiscalización, fueron los ejes de la jornada de capacitación de encargadas y encargados regionales en esas áreas de Servel, que se realizó en Santiago este 9 de agosto y a la que acudieron representantes de todo Chile.

La actividad inició con palabras del Director Nacional de Servel, Raúl García quién destacó la importancia de la formación encargada a Servel, y los desafíos que ella implica en la educación de los actuales y futuros electores y electoras y actores de los procesos electorales chilenos.

“La formación de nuestra gente, de nuestros conciudadanos, es algo que nos va a demandar esfuerzos a largo plazo. Los resultados más trascendentales y significativos y de mayor impacto se consiguen de esta forma y en esto de la formación ciudadana no es una excepción, pero tenemos que trabajar desde ya para lograr esos resultados significativos a largo plazo. No podemos empezar a trabajar mañana ni mucho menos pasado mañana, tenemos que empezar a trabajar hoy o ayer. Formación ciudadana y fiscalización, alguien podría decir contradictorias, yo no lo veo tan así, en la labor de fiscalización que ustedes realizan es una oportunidad también para formar para ir inculcando no solo valores, más concretamente conductas en lo fiscalizado”, manifestó el Director Nacional de Servel, Raúl García.

Los 16 asistentes que viajaron desde Arica a Magallanes participaron, durante la mañana, de una sesión con actividades colaborativas con el fin de fortalecer las herramientas teóricas y prácticas de la formación ciudadana para la promoción de una participación electoral temprana e informada en el ámbito escolar. De esta forma se abordaron temáticas destinadas a conocer la política educativa nacional y la elección de los Centro de Estudiantes en Chile.

Al respecto, el encargado de fiscalización y formación ciudadana de la Dirección Regional Servel de Tarapacá, Paulo Torreblanca, señaló que la actividad “se enmarca dentro de una lógica de política educativa y en como uno puede abordar la formación ciudadana y lo que puede proveer desde Servel, que es una educación cívica con apellido de Servel, con el propósito de que a futuro las personas participen de las decisiones país, en las distintas elecciones a cargos de elección popular o plebiscitos”.

A su vez, la encargada de fiscalización y formación ciudadana de la Dirección Regional Servel de O’Higgins, Mónica Rivera, agregó “esperamos nutrirnos, poder aprender y retroalimentarnos todo lo que sea posible para poder aplicar nuevas herramientas a nuestras funciones”, lo mismo compartió el encargado de fiscalización y formación ciudadana de la Dirección Regional Servel de La Araucanía, Ciro Núñez, “Si bien nos habíamos encontrado en otras actividades de manera remota es totalmente distinto interactuar con otros colegas y también saber las actividades que están desarrollando otras regiones. Hay colegas de Arica a Magallanes, que tiene distintas realidades culturales y demográficas, por lo tanto, todo lo que aprendamos es para poder aplicarlo en nuestra región”.

Durante la jornada de la tarde, los encargados y encargadas se centraron en la fiscalización del gasto y propaganda electoral, labores que ellos desempeñan en sus respectivas regiones. La actividad “Fortaleciendo el proceso de fiscalización” se concretó con dinámicas de juego de roles y ejercicios de simulación del ciclo de fiscalización, buscando fortalecer los conocimientos y protocolos internos de fiscalización y realizar un análisis de situaciones de incumplimiento electoral.

Todo esto permitió a los asistentes reflexionar sobre la importancia de la organización de los equipos de fiscalización, la óptima utilización de los recursos disponibles, la actitud colaborativa de los equipos de trabajo y la importancia de los instrumentos que se colocan a disposición de las direcciones regionales, tales como el plan nacional de fiscalización, aplicativos tecnológicos de apoyo, recursos, manuales y protocolos, para un ejercicio eficiente del proceso de fiscalización que Servel ejecuta en el marco de las campañas electorales, para el resguardo del cumplimiento normativo electoral por parte de las candidaturas y partidos políticos participantes.    

Servel participó en seminario sobre Estado, transformación digital, su visión actual y desafíos futuros

Servel fue invitado como uno de los expositores del panel de Instituciones destacadas, junto a la Tesorería General de la República y Chile Atiende, al evento organizado por Gobierno Digital, la Asociación Chilena de Empresas de Tecnologías de Información (ACTI) y Chiletec.

El seminario “Un Estado Digital, Visión y Desafíos al 2027”, contó con quinientos asistentes en modalidad hibrida (presencial y en transmisión en línea), de importantes personalidades del mundo público, privado, de la academia y de la industria.

El objetivo central de la actividad fue presentar los avances y metas a futuro en relación con la implementación de un Estado digital. Además, se buscó fomentar la transformación cultural necesaria para el exitoso cumplimiento de la Ley de Transformación Digital del Estado, generar conciencia sobre los recursos económicos requeridos, facilitando la búsqueda de tecnologías adecuadas para satisfacer las necesidades de la transformación digital, considerando el nivel de madurez de cada institución pública, y posicionando al ciudadano en el centro del proceso de transformación digital del Estado.

Por parte de Servel, la División de Tecnología, fue representada por el Jefe de la División, Jorge Díaz, y el Jefe de la Unidad de Desarrollo, Luis Gutiérrez, quienes destacaron el proceso electoral completo, haciendo hincapié en los logros alcanzados hasta la fecha en cuanto al uso de tecnologías, interoperabilidad, Clave Única y FirmaGob.

Los asistentes al seminario concordaron en la necesidad de agilizar los procesos de adquisición de tecnología en las compras públicas, establecer un marco ágil para los convenios de intercambio de información y asegurar un control sobre las evaluaciones de Evaltic (Dipres) que estén alineadas con el uso de las tecnologías disponibles en GobDigital.

Presidente Andrés Tagle participó en Comisión de Función Jurisdiccional y Órganos Autónomos 
Fotografía: Presidente de Servel hablando, escuchan miembros de la comisión.

Con el fin de conocer su opinión en relación con las enmiendas admitidas a tramitación relativas al Capítulo X, correspondiente a Justicia Electoral y Servicio Electoral es que el Presidente del Consejo Directivo de Servel, Andrés Tagle, fue invitado nuevamente a participar de la Comisión de Función Jurisdiccional y Órganos Autónomos el pasado 1 de agosto en el Salón Protocolar de la Cámara de Diputados en Santiago. 

En la oportunidad, y ante el Presidente de la Comisión de Función Jurisdiccional y Órganos Autónomos, consejero Antonio Barchiesi y los otros miembros de la comisión, se abordaron normas relativas a las elecciones primarias, participación de pueblos indígenas, paridad y el umbral del 5% para partidos políticos. 

“Son temas fundamentales para tratar y discutir. Y siempre estaremos dispuestos, como organismo técnico, a asesorar en lo que se nos requiera”, señaló en la oportunidad Andrés Tagle, en representación del Consejo Directivo de Servel. 

A la instancia también fueron invitados el Ministro de la Corte Suprema, Jorge Dahm y la relatora del Tribunal Calificador de Elecciones (Tricel), Carmen Gloria Valladares.   

Direcciones Regionales de Los Ríos y Los Lagos realizaron actividades de Formación Ciudadana
Fotografía: funcionarios Servel atendiendo en recinto penitenciario. Se aprecian gendarmes.

En el constante fortalecimiento a las actividades de Formación Ciudadana y Educación Cívica Electoral, la Dirección Regional de Los Ríos, realizó en coordinación con Gendarmería, una charla expositiva en la línea de: derecho al voto, el cambio y actualización del domicilio electoral y la importancia de la participación, en el Recinto Penitenciario Llancahue de la ciudad de Valdivia.

Participaron 86 personas, que, estando privadas de libertad, tienen derecho a emitir su sufragio, los que acogieron de muy buena manera la interacción e integración, motivando la instancia de aprendizaje y reconociendo el trabajo expositivo realizado.

Igualmente, y previo al cierre del Registro Electoral, cuarenta y cinco internos y dos funcionarios, realizaron su actualización de domicilio electoral, solicitud que les permitirá sufragar en el recinto penitenciario en el próximo plebiscito del 17 diciembre.

Siguiendo con las actividades de Formación Ciudadana, la Dirección Regional de Los Lagos desarrolló un taller en el Colegio San José para motivar a los estudiantes a ejercer su derecho al voto.

El evento contó con la participación de las alumnas de los cursos de cuarto de enseñanza media. Con ellas se abordaron diversos temas relacionados con la importancia del voto y con el ejercicio de este derecho ciudadano. Además, se proyectaron dos videos educativos sobre democracia y elecciones, brindando a las alumnas una visión clara sobre el próximo Plebiscito Constitucional.

Se fomentó el debate y la reflexión, permitiendo que las alumnas expresaran sus opiniones y dudas sobre el tema. La jefa de la Unidad Técnica Pedagógica del establecimiento, Margarita Norambuena, expresó su satisfacción por la iniciativa y resaltó la importancia de brindar a los jóvenes las herramientas necesarias para que se conviertan en ciudadanos informados y comprometidos con su comunidad.

Servicio Electoral de Chile sobre desinformación en redes sociales

Respecto de ciertas desinformaciones que circulan en redes sociales, el Servicio Electoral indica que:

1.- La información referida se basa en datos entregados de forma oficial por parte de Servel vía Transparencia, en ningún caso obedece a una filtración.

2.- Las cifras que se muestran como supuestas firmas falsas presentadas para el entonces candidato Sr. Gabriel Boric en realidad son afiliaciones con Clave Única al partido Convergencia Social.

3.- El día en que se aprecian más de 13 mil afiliaciones se trata de trámites aceptados por el partido e informados a Servel ese día, que corresponderían a solicitudes efectuadas con Clave Única durante los días previos y no necesariamente ese mismo día.

Debemos señalar que, al 19 de mayo de 2021, fecha de la inscripción de candidaturas para las primarias presidenciales, el Sr. Boric era afiliado al partido Convergencia Social y no aplicaba para él inscribir una candidatura independiente recogiendo patrocinios ante notario, mal llamadas firmas.

Su partido Convergencia Social al no estar inscrito nacionalmente, esto es en todas las regiones del país, tenía como requisito el tener un total de 33.369 afiliados en las regiones donde se encontraba inscrito. Para estos efectos el partido inició una intensa campaña para aumentar sus afiliaciones en las regiones donde estaba constituido para alcanza el requisito. Al 30 de abril de 2021, el partido Convergencia Social figuraba con un total de 11.296 en las regiones legalmente constituidas, a los que debe agregarse el proceso de afiliaciones de mayo 2021.

Debe señalarse que las solicitudes de afiliación a un partido ya constituido deben constar en una ficha (diseñada por el Servel) y firmada por el solicitante, sin que sea necesario que la firma sea ante notario, lo cual aplica solo para la constitución del partido. Sin embargo, y debido a las restricciones de la pandemia existente en la época, el partido Convergencia Social prefirió, además de lo anterior, la opción que ofrece el Servicio Electoral de recibir solicitudes de afiliación a los partidos políticos identificándose los electores mediante el mecanismo de Clave Única a cargo de Gobierno Digital. Dichas solicitudes son enviadas al respectivo partido político mediante una nómina para su aceptación conforme a sus estatutos. Sólo cuando son devueltas al Servel como aceptadas son consideradas como una afiliación ejecutoriada.

El cuadro que el Servicio Electoral entregó ante una solicitud de Transparencia, de cuenta en todos los casos y para cada día, de las solicitudes aceptadas por el partido y remitidas al Servel. Por tanto, pueden corresponder a solicitudes recibidas en la web del servicio, con Clave Única, en varios días anteriores.

Cabe señalar que la web del Servicio Electoral tiene la capacidad de recibir decenas de miles de solicitudes de trámites con Clave Única, como afiliaciones y desafiliaciones a partidos políticos y cambios de domicilio electoral.

Sin perjuicio de lo anterior, cabe precisar que el día 7 de junio de 2021 fueron notificadas mediante correo electrónico el total de personas (25.137) cuya solicitud de afiliación fue aceptada por el colectivo durante el mes de mayo de 2021.

Servel condena el uso malicioso y desinformativo de datos oficiales y hace un llamado a no contribuir en la viralización de este tipo de contenidos, que buscan dañar a la democracia y las instituciones.

487.904 personas solicitaron su cambio de domicilio electoral 
Fotografía: Persona con lápiz pasta firmando un documento

Este sábado 29 de julio venció el plazo para solicitar la actualización o modificación del cambio de domicilio electoral para el Plebiscito Constitucional del 17 de diciembre próximo. 

Desde el 1 de junio se recibieron en total 487.904 solicitudes de parte de electores y electoras, 411.891 vía online y 76.013 de forma presencial en Direcciones Regionales de Servel, ChileAtiende, Consulados y en Registro Civil. 

Para acercar el trámite al electorado, Servel desplegó una campaña comunicacional a nivel nacional, que contó, entre otras, con publicaciones en medios de todo el país, a la vez de frases radiales, spots de televisión, medios escritos y difusión masiva en redes sociales, previendo el mayor alcance posible a los electores en Chile y el extranjero. A eso se sumaron más de 400 salidas a terreno de las Direcciones Regionales de Servel y atención virtual para los chilenos en el extranjero, realizadas por la Unidad Internacional del Servicio Electoral. 

Además, como una innovación, para este periodo de cambio de domicilio electoral se habilitó una plataforma virtual para quienes requerían realizar la solicitud, pero no contaban con Clave Única. 

Este trámite es importante, ya que el voto en el próximo Plebiscito Constitucional será obligatorio para los electores con domicilio electoral en Chile y voluntario en el extranjero, y el elector deberá acudir a sufragar al local de votación asignado de acuerdo al domicilio electoral que registró, por lo tanto, el tener el domicilio actualizado significa que la persona va a ser asignada al local de votación más cercano a éste.